Le chef d’équipe, interlocuteur unique de l’acheteur, planifie les interventions, tient à jour le registre de sécurité et participe aux commissions de sécurité. Il est joignable aux heures ouvrées ; l’astreinte prend le relais en dehors.
Les techniciens sont habilités et formés chaque année aux évolutions des matériels installés. Les véhicules d’intervention transportent l’outillage de mesure et les pièces d’usure courantes, ce qui permet de lever la plupart des anomalies dès la première visite.
3. Moyens humains et matériels
Les techniciens sont habilités et formés chaque année aux évolutions des matériels installés. Les véhicules d’intervention transportent l’outillage de mesure et les pièces d’usure courantes, ce qui permet de lever la plupart des anomalies dès la première visite.
Toute anomalie qui touche la mise en sécurité est signalée le jour même au responsable sécurité, par écrit, avec la mesure provisoire proposée. Les réparations hors forfait font l’objet d’un devis préalable, sur la base des prix du bordereau.
[engagement : astreinte 24 h/24, 365 jours par an]
L’entreprise s’engage à respecter le plan de prévention de l’établissement et les consignes propres aux zones sensibles. Les déchets issus des interventions, notamment les extincteurs réformés, sont repris et traités par des filières agréées.
Le calendrier des visites est arrêté avec l’établissement au démarrage du marché, puis revu chaque année. Il tient compte des périodes de moindre activité et des contraintes d’accès aux locaux techniques.
L’entreprise assure depuis 2009 la maintenance des installations de sécurité incendie d’établissements recevant du public : systèmes de sécurité incendie, désenfumage, extincteurs, éclairage de sécurité. Son agence, à 25 minutes du site, regroupe les techniciens affectés au marché et le stock de pièces de rechange.
Le site comprend un bâtiment principal et une annexe, équipés d’un SSI de catégorie A, de 14 volets de désenfumage et de 180 extincteurs. Les visites se déroulent en présence du responsable sécurité, aux heures convenues avec l’établissement, sans interruption du service aux patients.
Chaque visite donne lieu à un rapport remis sous huit jours : opérations réalisées, anomalies relevées classées par niveau de gravité, actions correctives proposées et chiffrées. Les rapports sont transmis par voie électronique et archivés pour la durée du marché.
Le chef d’équipe, interlocuteur unique de l’acheteur, planifie les interventions, tient à jour le registre de sécurité et participe aux commissions de sécurité. Il est joignable aux heures ouvrées ; l’astreinte prend le relais en dehors.
Les techniciens sont habilités et formés chaque année aux évolutions des matériels installés. Les véhicules d’intervention transportent l’outillage de mesure et les pièces d’usure courantes, ce qui permet de lever la plupart des anomalies dès la première visite.